一是患者希望能以先進的醫療技術和設備作為高水化診療載體；
二是通過理的醫療布局和快捷的醫療流程，縮短病人的就診時間；
三是醫院營造溫馨的就醫環境，讓患者得到精神和心理的安慰；
四是提高工作效率，降低醫療成本，減輕患者經濟負擔。
隨著社會的不斷發展，人們的思想觀念正在發生變化，對患者的需求也對醫院提出了更高的要求。病人是上帝在醫院得以體現，一流的環境、一流的服務使患者的心理感受到人生價值的升華，在這種形勢下，醫院必須明確樹立以患者為中心，不斷完善環境技術方便患者，同時滿足患者的需求，提高醫院形象、促進醫院發展。
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